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薄伟:商业世界,道高于术|商社文化好故事

Time:2021-05-28

编者按


作为复星参与国际经贸合作的核心企业,复星商社于11月起启动复星商社客户&交易主题月活动,我们将带着大家走近商社里的那些人,探索一单单交易背后的温暖故事。在这里,你将感受到驱动商社不断跃进的真实力量。

复星商社企业文化好故事之

“把困难当'奶茶'”

谈了一小时,薄伟摘下眼镜放桌上,嘴角微微笑意不减。聊他的订单故事,事后回叙,如谈他人事。


2020年6月,知晓货到后款到的那一刻,他也是这样心境。


这笔单子他足足跟了半年。


薄伟 复星蜂巢联席总裁,复星纽约执行首代



我联结东西方文化的法宝是契约精神


他是地地道道的复星老员工。2006年进入复星,2014年就到了12小时时差之外的另一国度。算是临危受命,也是慨然前往。


接到任务就去做,遇到问题就解决,这个角度,我很理性。


语言不通,交际网络重新开始,初始团队5个人,办公室在地下室跟物业一起。他不说苦。复星人身上的韧劲在这个时候特别明显。去了之后,在当地要组建团队,租赁代表、物业代表、建筑设计、室内设计、设备设计、施工,所有乙方一个个选择,并且要选当地最好团队,跟他们老板交流,第一年交流最多,也在交流过程中,对这个国家的法制规章、人情规矩渐渐摸清。


薄伟签租约


2020年,最大的一单签掉,原来的大楼由可能陷入债务纠纷,到满租率98%,到了郭同学跟前,也得了赞。


天知道这个几乎只会中文的“救火队员”是怎么做到的,个中困难,想想就能让人裹足。


但薄伟没有讲负面的话。他说的是,其实他们有他们的沟通方式,很讲逻辑、讲论证,如若道理上你讲得通、讲得让他们服气,那么他们就会点头认账,一旦认账,就会成为书面的确认,这就是契约精神。尽管要让他们在道理上点个头、服个气是非常不容易的事情。但是人跟人交往,你站在他的角度帮他分析,方案AB列出来比较优劣,他自然看得懂。


这是他的沟通逻辑。不抱怨,不推诿。按当地的规矩办事,让当地人服气。时间一长,成了他的处事惯性。


东方、西方,在他身上没有那么清晰的界限,仿佛太极阴阳,不断调和互补,厚积薄发。



大胜口罩因为我们成了爆款网红


2020年初中国疫情爆发之后,复星全球抗疫战时指挥部(以下简称“指挥部”),抗疫战全面打响。这套逻辑成为打通订单的关键。


1月30日他就从国内到了当地,一去就是一年没回。初期国内需要口罩对他而言不是最难,海外找到资源,联络指挥部调动一切资源,打通出入关关卡,一路通关到武汉。


等到海外疫情爆发,口罩需求井喷。难题来了。首先第一条,国内指挥部库存的货不符合当地标准。


薄伟代表复星向疫区捐赠口罩


在这个地方,所有的行为方式都得有法可依、有章可循。而国内库存的货并不符合需求——品牌、型号、医用与否、一次性还是N95等等,一个小小的口罩也会有数十个细分。


“大家会觉得奇怪,都这样紧急的时刻了,都是医用,都是N95不就行了,还要符合当地什么标准?这就是这个国家滴水不漏的地方,符合标准我们才能免责,否则不符合标准的口罩到了医院、机构,万一产生风险,他们可能不起诉,但政府仍然有权起诉你。我们这样近乎严苛的严格,实际是在保护自己。”


拿来的货很多不符合标准,既要符合Noish标准,又要符合510K标准,结果就算3M这样的品牌也只有8516和8517两款能符合最严格的医用要求。来一批货查一批,时间耗费太多。薄伟不能再等。井喷的需求带来高压的工作环境。必须同时反向操作。


他想起这里有类似准入口罩的黄页一类的清单,就拉着2个法务一起没日没夜去查,名目多而杂,又分散在不同网址,连续查了3个星期,才终于在一条非常不起眼的名目中间看到了“中国大胜”这一口罩品牌!


那个时候,谁也不知道这是中国的一个什么厂家。指挥部接到通知,即刻查出厂址,“三顾茅庐”,连续多次登门、“蹲点”拜访口罩厂老板。“不惜一切代价”,调动一切资源。最终,郭同学、海峰同学亲自率队,双方的战略合作在坦诚又坚决维持指挥部底线的博弈中谈成了。


而后来的故事大家都知道了,这家被大洋彼岸“摘”出来的“大胜口罩”火到没朋友。


远在一万四千公里之外的薄伟得知消息,略松了口气。那个时候,需求大于供应,谁能拿到货,那真如郭同学所言,就是掌握了“战略物资”。



尊重当地规矩就是对自己企业最大保护


但艰巨的还在之后。


战略合作谈成,要落地的贸易合同还要非常精细地一条条捋过。当地给出的合同条款非常之细,你能想到的情况基本都覆盖了,但其中难免有对复星不太有利或让复星陷入被动的条款,薄伟带着团队,对着法律条文,细嚼、慢对,保证合同不能有一条不利于复星的地方。博弈来博弈去,艰难过招中,最后复星修改过的80%对方同意了。


合同中间,买方提出两条:第一条,“如不能供货,或质量不符,买方有权在当地采购,高出的价格由复星承担”,第二条,“对方给出10天通知便可取消与复星的订单”,团队的张霁宇负责法务,告知薄伟这会让复星陷入非常被动的局面,但这也是对方底线,很强硬。


薄伟与张霁宇及团队商量,既然底线不能变,那就削弱权限:第一条,如若复星不能供货,买方有权到市场上去买替代品牌,差价由复星承担,但寻找的替代品牌要比价,要是市场合理价,价格要让复星知晓。第二条,如若买方要取消与复星的订单,要提前60天通知。


但是,“在质量不符的情况下,对方有权去市场上买替代品牌,差价我们承担”,为什么要认这条?不是逼自己吗。


薄伟团队给出了解释,是逼自己,更是倒逼大胜。复星和当地政府怎么签,就和大胜怎么背靠背签协议,这样才能降低我们的风险。因为彼时完全是卖方市场,供不应求,万一厂商发生不肯供货的情况,就会牵连复星,所以用“如若不供货,对方就可以寻找其他货源并让复星贴补差价”的条款,表面上是制约复星,实际上是制约了供货的厂家。而另一条,提前60天通知复星,是为复星足足多争取了2个月的供货时间。


不得不说,这又是一步险中胜的棋。


终于,6月份30万个,7月份50万个,8月份开始每个月100万个。靴子落地了。



奶茶是困难里“泡”出来的


这是一场高手过招。


“可以说我是细节控。”但显然,细节控背后是坚如磐石的专业度。内行一眼能看出的门道,那是多年功力的修炼。


问他指挥部和商社文化“要把困难当奶茶,奶茶是‘泡’出来的”,你之前对“泡”有很精到的理解。他笑了,大家有误解,我着重在“泡”而不是“困难”上,是因为所有东西都讲究耐性,沉下心,有定力,才能把真正的好东西攥到手里。


薄伟在复星年会“公益时刻”发言


上海人常说“老法师”,形容一个人练达。薄伟呷了一口咖啡。娓娓道来处坦坦然的笑声,让人不禁想起云隐处的高僧。闪过洞察的眯眯笑眼,都是文章。



关于复星商社


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